Σκέψη αργή και γρήγορη

Σκέψη αργή και γρήγορη

Ο Daniel Kahneman είναι Ισραηλινο-Αμερικανός ψυχολόγος και οικονομολόγος, γνωστός για το έργο του στη γνωστική ψυχολογία, τη λήψη αποφάσεων και τη συμπεριφορική οικονομική.

Το 2002, του απονεμήθηκε το βραβείο Νόμπελ Οικονομικών Επιστημών για την ανάπτυξη της Θεωρίας της Προοπτικής,⁴ Consensus reference. Cognitive Biases and Decision Making. η οποία ασχολείται με την ψυχολογία της λήψης αποφάσεων όταν αντιμετωπίζει κάποιος οικονομικό κίνδυνο.

Το 2011 δημοσίευσε το βιβλίο «Σκέψη, Γρήγορη και Αργή», το οποίο συνέβαλε στη διάδοση βασικών ιδεών της γνωστικής ψυχολογίας και της επιστήμης της λήψης αποφάσεων στο ευρύ κοινό.

Σύστημα 1 και Σύστημα 2: Πώς οι Γνωστικές Προκαταλήψεις Επηρεάζουν τη Λήψη Αποφάσεων

Δύο ιδέες που ξεχώρισαν στο «Σκέψη, Γρήγορη και Αργή» είναι το «Σύστημα 1» και το «Σύστημα 2», καθώς και η ιδέα των γνωστικών προκαταλήψεων.

Η έννοια της σκέψης «Σύστημα 1» και «Σύστημα 2» — γνωστή και ως Θεωρία Διπλής Επεξεργασίας — αναφέρεται στην ιδέα ότι η ανθρώπινη σκέψη μπορεί να περιγραφεί μέσα από δύο λειτουργικά διαφορετικές διαδικασίες επεξεργασίας πληροφοριών: γρήγορο, διαισθητικό και αυτόματο (Σύστημα 1), και αργό και σκόπιμο (Σύστημα 2).

Ο Kahneman εξηγεί ότι το «Σύστημα 1» είναι υπεύθυνο για τη λήψη γρήγορων και βιαστικών αποφάσεων με βάση τις προηγούμενες εμπειρίες και τα συναισθήματά μας.

Αντίθετα, ο Kahneman εξηγεί ότι το «Σύστημα 2» είναι ένας πιο ορθολογικός τρόπος σκέψης που απαιτεί πιο σύνθετη σκέψη και επίλυση προβλημάτων.

Σύμφωνα με τον Kahneman, αυτά τα δύο συστήματα σκέψης συχνά συνεργάζονται, ωστόσο μερικές φορές μπορούν να έρθουν σε σύγκρουση μεταξύ τους.

Αυτό, σύμφωνα με τον Kahneman, μπορεί να συμβάλλει στην εμφάνιση προκαταλήψεων και σφαλμάτων στη σκέψη.

Για αυτόν τον λόγο, μια τέτοια ιδέα υπογραμμίζει τη σημασία της επίγνωσης των περιορισμών και των πιθανών προκαταλήψεων της διαισθητικής μας σκέψης και την ανάγκη να χρησιμοποιούμε τη σκόπιμη σκέψη μας (Σύστημα 2), σε ορισμένες καταστάσεις.

Από την άλλη πλευρά, ο Daniel Kahneman εξηγεί τις γνωστικές προκαταλήψεις ως συστηματικά σφάλματα στον τρόπο που οι άνθρωποι σκέφτονται και λαμβάνουν αποφάσεις.¹ Tversky, A., et al. (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Science, 185(4157), 1124-1131.

Αυτές οι προκαταλήψεις προκύπτουν επειδή το μυαλό μας συχνά ακολουθεί αυτόματα συντομεύσεις και πρότυπα που βασίζονται σε εμπειρία και συναίσθημα — μηχανισμοί που είναι αποτελεσματικοί σε πολλές καταστάσεις, αλλά ενδέχεται να οδηγήσουν σε συστηματικά σφάλματα σε άλλες.

Οι έννοιες αυτές περιγράφουν γενικές τάσεις της ανθρώπινης σκέψης και δεν προβλέπουν με ακρίβεια τη συμπεριφορά κάθε ατόμου σε κάθε περίσταση.

Ο Kahneman περιγράφει αρκετές συγκεκριμένες γνωστικές προκαταλήψεις που μπορούν να οδηγήσουν σε σφάλματα στη σκέψη, συμπεριλαμβανομένης της ευρετικής διαθεσιμότητας, η οποία κάνει τους ανθρώπους να υπερεκτιμούν την πιθανότητα γεγονότων που ανακαλούνται εύκολα ή έρχονται στο μυαλό τους, και της προκατάληψης επιβεβαίωσης, η οποία κάνει τους ανθρώπους να αναζητούν πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τις υπάρχουσες πεποιθήσεις τους και να αγνοούν πληροφορίες που τις καταρρίπτουν.

Η ιδέα των γνωστικών προκαταλήψεων έχει σημασία για δύο λόγους. Πρώτον, παρέχει ένα πλαίσιο για την κατανόηση του γιατί οι άνθρωποι μερικές φορές λαμβάνουν παράλογες αποφάσεις ή εμμένουν σε ψευδείς πεποιθήσεις. Δεύτερον, αυτή η ιδέα υπογραμμίζει τη σημασία της επίγνωσης των δικών μας προκαταλήψεων και του πώς αυτές μπορούν να επηρεάσουν τη σκέψη μας.

Κατανοώντας πώς λειτουργούν οι γνωστικές προκαταλήψεις, τα άτομα ενδέχεται να αναπτύξουν μεγαλύτερη επίγνωση των διαδικασιών σκέψης τους και να δοκιμάσουν τρόπους περιορισμού της επίδρασής τους.

Αναγνωρίστε τις Γνωστικές σας Προκαταλήψεις

Ένα από τα πιο σημαντικά συμπεράσματα του βιβλίου είναι η επίγνωση των γνωστικών προκαταλήψεων που επηρεάζουν τη σκέψη μας. Η προκατάληψη επιβεβαίωσης και η ευρετική διαθεσιμότητας είναι μόνο μερικά παραδείγματα.

1. Προκατάληψη επιβεβαίωσης

Όπως υποδηλώνει το όνομα, έχουμε την τάση να αναζητούμε, να ερμηνεύουμε και να θυμόμαστε πληροφορίες με τρόπο που επιβεβαιώνει τις προϋπάρχουσες πεποιθήσεις ή απόψεις μας, αγνοώντας ή υποβαθμίζοντας τις αντιφατικές πληροφορίες. Συχνά υποσυνείδητα ευνοούμε πληροφορίες που ευθυγραμμίζονται με τις υπάρχουσες απόψεις μας, ενισχύοντας την αρχική μας προοπτική.

Φανταστείτε κάποιον που έχει ισχυρή πεποίθηση ότι μια συγκεκριμένη μάρκα smartphone είναι η καλύτερη. Όταν διαβάζει κριτικές προϊόντων, τείνει να εστιάζει στις θετικές κριτικές που υποστηρίζουν την πεποίθησή του και να απορρίπτει ή να παραβλέπει τις αρνητικές κριτικές. Μπορεί επίσης να θυμάται επιλεκτικά περιπτώσεις όπου η μάρκα λειτούργησε καλά για αυτόν και να ξεχνά όταν δεν το έκανε.

2. Ευρετική διαθεσιμότητας

Πρόκειται για μια νοητική συντόμευση που βασίζεται σε άμεσα διαθέσιμες πληροφορίες ή παραδείγματα που έρχονται στο μυαλό όταν λαμβάνουμε αποφάσεις. Οι άνθρωποι τείνουν να δίνουν μεγαλύτερο βάρος σε πληροφορίες που είναι εύκολα προσβάσιμες στη μνήμη τους, υποθέτοντας ότι είναι πιο συνηθισμένες ή σχετικές από τις λιγότερο προσβάσιμες πληροφορίες, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μεροληπτική λήψη αποφάσεων.

Ας υποθέσουμε ότι ένα άτομο καλείται να αξιολογήσει την ασφάλεια των αεροπορικών ταξιδιών. Εάν είδε πρόσφατα ειδήσεις σχετικά με ένα αεροπορικό δυστύχημα, η ευρετική της διαθεσιμότητας μπορεί να το κάνει να υπερεκτιμήσει τον κίνδυνο της πτήσης, παρόλο που στατιστικά, ο κίνδυνος ανά επιβάτη-χιλιόμετρο για αεροπορικά ταξίδια είναι κατά πολύ μικρότερος από ό,τι για οδικές μεταφορές. Οι ζωντανές και εύκολα ανακαλούμενες πληροφορίες σχετικά με το δυστύχημα επηρεάζουν την αντίληψή του.

Αυτές οι γνωστικές προκαταλήψεις δείχνουν πώς το μυαλό μας μπορεί μερικές φορές να αποκλίνει από τη λογική λήψη αποφάσεων, οδηγώντας σε προκατειλημμένες κρίσεις και επιλογές.

Η επίγνωση αυτών των προκαταλήψεων μπορεί να συμβάλει σε πιο προσεκτική και τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων σε διάφορες πτυχές της ζωής.

Μπορεί να είναι χρήσιμο να παρατηρείτε πότε αυτές οι προκαταλήψεις παρεισφρύουν στη λήψη αποφάσεων και να επανεξετάζετε τις επιλογές σας πιο αντικειμενικά.

3. Αποστροφή απώλειας

Το βιβλίο υπογραμμίζει ότι οι άνθρωποι τείνουν να φοβούνται τις απώλειες περισσότερο από ό,τι εκτιμούν τα ισοδύναμα κέρδη — ένα φαινόμενο γνωστό ως αποστροφή απώλειας.² Tversky, A., et al. (1991). Loss Aversion in Riskless Choice: A Reference-Dependent Model. The Quarterly Journal of Economics, 106(4), 1039-1061. Η αναγνώριση αυτής της προκατάληψης μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε πιο ισορροπημένες αποφάσεις.

Για να περιορίσετε πιθανές επιδράσεις της αποστροφής προς την απώλεια, μπορεί να είναι χρήσιμο να αναγνωρίζετε την παρουσία της και να επανεξετάζετε συνειδητά το πλαίσιο της απόφασης.

Εστιάστε στα πιθανά κέρδη και οφέλη αντί να αποφεύγετε απλώς τις απώλειες. Θέστε σαφείς στόχους, αξιολογήστε αντικειμενικά τους κινδύνους και λάβετε υπόψη τη μακροπρόθεσμη προοπτική. Αποδεχτείτε τους υπολογισμένους κινδύνους όταν οι πιθανές ανταμοιβές υπερτερούν των απωλειών.

Η πιο ισορροπημένη προσέγγιση στις αποφάσεις ενδέχεται να περιορίσει την επιρροή της αποστροφής προς την απώλεια στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Όταν λαμβάνετε οικονομικές αποφάσεις ή αξιολογείτε κινδύνους, υπενθυμίστε συνειδητά στον εαυτό σας την τάση σας για αποστροφή προς την απώλεια.

Αυτό ενδέχεται να μειώσει την πιθανότητα υπερβολικά συντηρητικών επιλογών που θα μπορούσαν να περιορίσουν τη μακροπρόθεσμη εξέλιξη.

Ένα παρόμοιο μοτίβο εμφανίζεται σε θεραπευτικά πλαίσια: ασθενείς που εξετάζουν αλλαγές στη ζωή τους (π.χ. αλλαγή καριέρας, λήξη μιας σχέσης) συχνά δυσκολεύονται να προχωρήσουν όχι επειδή η αλλαγή είναι αντικειμενικά επιβλαβής, αλλά επειδή το ψυχολογικό βάρος της «απώλειας» υπερισχύει της αντίληψης του πιθανού οφέλους.

Υιοθετήστε τη Σκέψη του Συστήματος 2

Ενώ η σκέψη του Συστήματος 1 είναι συχνά λειτουργική στην καθημερινότητα, η ενεργοποίηση της σκέψης του Συστήματος 2 όταν χρειάζεται μπορεί, σε ορισμένα πλαίσια, να συνδέεται με πιο προσεκτική αξιολόγηση των επιλογών.

Η σκέψη του Συστήματος 2, που χαρακτηρίζεται από σκόπιμη, αναλυτική σκέψη, μπορεί να υιοθετηθεί αναγνωρίζοντας καταστάσεις που απαιτούν προσεκτική εξέταση. Όταν αντιμετωπίζετε πολύπλοκες αποφάσεις ή καταστάσεις με υψηλά διακυβεύματα, καλό είναι να επιβραδύνετε, να συγκεντρώσετε πληροφορίες, να αναζητήσετε γνώσεις ειδικών, να δείξετε υπομονή, να συγκρίνετε επιλογές ορθολογικά, να αναλύσετε προσεκτικά τις επιλογές σας, να αναλογιστείτε τις συναισθηματικές προκαταλήψεις, να λάβετε υπόψη τις μακροπρόθεσμες συνέπειες και τελικά να λάβετε καλά ενημερωμένες αποφάσεις.

Κατανόηση της Παλινδρόμησης προς τον Μέσο Όρο

Η εξήγηση του Kahneman για την παλινδρόμηση προς τον μέσο όρο υπογραμμίζει τη σημασία της αναγνώρισης ότι τα ακραία γεγονότα τείνουν να πλησιάζουν τον μέσο όρο με την πάροδο του χρόνου.

Φανταστείτε ένα σχολείο που διεξάγει ένα πείραμα για τη βελτίωση της απόδοσης των μαθητών στα μαθηματικά. Εντοπίζουν μια ομάδα μαθητών που σημείωσαν εξαιρετικά καλή βαθμολογία σε ένα τεστ μαθηματικών, πολύ υψηλότερη από τις τυπικές τους βαθμολογίες. Το σχολείο αποφασίζει να παρέχει σε αυτούς τους μαθητές επιπλέον μαθήματα για να δει αν οι βαθμολογίες τους μπορούν να διατηρηθούν ή να βελτιωθούν περαιτέρω.

Αρχικά, μετά την επιπλέον διδασκαλία, οι βαθμολογίες των μαθητών βελτιώνονται, αλλά δεν διατηρούν τα εξαιρετικά υψηλά επίπεδα που πέτυχαν στο πρώτο τεστ. Με την πάροδο του χρόνου, καθώς η διδασκαλία συνεχίζεται, οι βαθμολογίες των μαθητών αρχίζουν να επιστρέφουν στα αρχικά μέσα επίπεδα.

Αυτό το φαινόμενο είναι ένα παράδειγμα παλινδρόμησης προς τον μέσο όρο. Οι αρχικές βαθμολογίες των μαθητών ήταν ασυνήθιστα υψηλές σε σύγκριση με την τυπική τους απόδοση (μια ακραία τιμή). Ωστόσο, με επιπλέον διδασκαλία, οι βαθμολογίες τους βελτιώθηκαν, αλλά έτειναν να υποχωρούν ή να πλησιάζουν ξανά τον μέσο όρο τους. Αυτή η παλινδρόμηση προς τον μέσο όρο είναι μια κοινή στατιστική αρχή που παρατηρείται όταν οι ακραίες παρατηρήσεις ακολουθούνται από λιγότερο ακραίες με την πάροδο του χρόνου.

Υπογραμμίζει τη σημασία της εξέτασης της φυσικής μεταβλητότητας στα δεδομένα κατά την ερμηνεία των αποτελεσμάτων και τη λήψη αποφάσεων. Στις επενδύσεις, στον αθλητισμό ή σε οποιονδήποτε τομέα όπου τα δεδομένα κυμαίνονται, αποφύγετε τη λήψη παρορμητικών αποφάσεων με βάση ακραία αποτελέσματα. Λάβετε υπόψη την ευρύτερη τάση και μην αντιδράτε υπερβολικά στις βραχυπρόθεσμες διακυμάνσεις.

Θεματικές συνδέσεις με την ψυχολογία

Τα θέματα που εξερευνώνται στο βιβλίο του Kahneman συνδέονται με βασικούς κλάδους της ψυχολογίας:

• Γνώση: Το βιβλίο ασχολείται κυρίως με το πώς το μυαλό μας επεξεργάζεται πληροφορίες και λαμβάνει αποφάσεις. Αυτό σχετίζεται στενά με το θέμα της γνωστικής ψυχολογίας, η οποία μελετά τις νοητικές λειτουργίες όπως η προσοχή, η αντίληψη, η μνήμη και η συλλογιστική.
• Κοινωνική Ψυχολογία: Ένα άλλο σημαντικό θέμα που καλύπτεται στο βιβλίο είναι η μελέτη του αντίκτυπου των γνωστικών προκαταλήψεων στην ανθρώπινη συμπεριφορά και του τρόπου με τον οποίο αυτές μπορούν να διαμορφώσουν τις κοινωνικές μας συνδέσεις.
• Λήψη αποφάσεων: Το βιβλίο καλύπτει τους διάφορους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι λαμβάνουν αποφάσεις και πώς οι γνωστικές προκαταλήψεις μπορούν να τις επηρεάσουν.
• Θεωρία Διπλής Επεξεργασίας: Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, το «Σκέψη, Γρήγορη και Αργή» αναφέρεται στην ιδέα ότι το μυαλό μας έχει δύο ξεχωριστούς τρόπους σκέψης: έναν γρήγορο, αυτόματο και διαισθητικό (Σύστημα 1) και έναν αργό, σκόπιμο και ορθολογικό (Σύστημα 2).

Βιβλιογραφία

1. ↸1.Tversky, A., et al. (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Science, 185(4157), 1124-1131. [link]
2. ↸2.Tversky, A., et al. (1991). Loss Aversion in Riskless Choice: A Reference-Dependent Model. The Quarterly Journal of Economics, 106(4), 1039-1061. [link]
3. ↸3.Kahneman, D., et al. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47, 263-291. [link]
4. ↸4.Consensus reference. Cognitive Biases and Decision Making. [link]